コラム

サービスに込めた想い

最新更新日：2019/11/22

※本投稿は公開当時の社名やサービス名に基づき掲載しています。現在と異なる点があることを予めご了承願います。

こんにちは！今回は、当社の創業時からの変わらないサービスへの想いなどを少し熱っぽくお伝えできればと思います。今回お届けするのは、当社のブランディングなどを担当しております、ヨコクラです。

お客さまが主人公のサービスを。

マネックス・セゾン・バンガード投資顧問は、2015年8月に産声を上げたフレッシュな会社です。

創業時のテーマは「とにかくお客さまにフェアな資産運用サービスを作る」でした。MSVが考えるフェアとは、お客さまが中心であること。今日は特にこだわっている２つの点をお伝えしたいと思います。

お客さまの利益が私たちの収益になる仕組みに。

ひとつ目は、ビジネスモデルそのもの。取引ごとに手数料を徴収する金融サービスも多くありますが、この場合、金融機関は取引回数を増やすことが収益になります。しかし、必ずしも取引を増やすことが良いとは限らず、売り手とお客さまの利益は相反します。

私たちのサービスは、預けていただく資産が増えることで、収益が増えます。私たちの収益を増やすためには、少しでもコストを削減したいという創意工夫が働きます。コストが削減されるとお客さまの運用効率も高まります。ビジネスモデルそのものが、お客さまにとってフェアで、私たちとWin-Winの関係性を構築できるものになっているのです。

そして、誰もが気軽に資産運用を始められるように、手数料をできる限り低く、シンプルで分かりやすくしています。

お金はあくまで「人生」のための手段、という考え方

もうひとつは、お金を増やすことは「人生」の目標達成のための手段である、という意識です。私たちのサービスを活用して、お客さまが思い描く未来をより効率的に達成してもらえたら、と切に願っています。

マイホームを建てる、あるいは老後の悠々自適生活など、お客さまひとりひとりが実現したいことは異なります。MSV LIFEでは、お客さまだけの資産計画作りから始まり、その計画をベースに資産運用を進めていきます。

既定のサービスにお客さまが合わせるのではなくて、その反対でありたい。お客さまにサービスの主人公でいていただきたいと考えています。

家族や友人に勧められるサービスに。

と熱い想いを語ってきましたが、まだまだ改善の余地もたくさんあります。でも創業時からの変わらぬ想いと、「自分の家族や友人に自信を持って勧めることが出来るかどうか」を尺度に日々取り組んでいます。

最後に少しだけ、当社のメンバーの紹介を。当社は社員総勢３０名ほどのコンパクトなチームですが、資産運用会社、証券、銀行、保険といった金融サービスの幅広いジャンルでキャリアを積んだメンバーと、家電メーカーやゲーム業界出身といった新しい視点をもったメンバーが融合したチームです。

職業のバックグラウンド以外にも、孫がいるおじいちゃんから、子育て中のママ、海外在住経験、芸術家などなど、それぞれの人生経験を生かし、お客さまの様々な立場を想像しながら、日々サービスの改善に取り組んでいます。

私も少し前までは、まったく異なる業界で働いていました。難しいと思われがちな金融サービスに温かみ、デザイン性の良さなどを取り入れて、もっとサービスを身近に感じてもらえないかをチームでいつも考えています。

これからも、このサービスを使いたい、使っていて良かった！思っていただけるようなサービス作りを社員一同で作り上げていきます。

●ON COMPASS 留意事項＜リスク＞・投資一任契約に基づき買付対象となる投資信託は、主に値動きのある有価証券等を投資対象としています。・投資信託の基準価額は、組み入れた有価証券等の値動き等（組入商品が外貨建てである場合には為替相場の変動を含む）の影響により上下するため、これにより元本損失が生じることがあります。・投資信託は、投資元本及び分配金の保証された商品ではありません。＜手数料・費用等＞・投資一任契約に基づき買付けされた投資信託については、申込手数料、解約手数料、信託財産留保額はかかりません。当該投資信託の保有期間中に間接的にご負担いただく費用として、純資産総額に対して年率0.825％（税込0.9075％）を乗じた額の信託報酬（運用資産の純資産総額に対し年率0.60％（税込0.66％）の調整後投資一任報酬を含みます。）がかかります。また、当該投資信託が投資対象とする投資信託証券の純資産総額に対して年率0.10％（概算）程度を乗じた額の運用管理費用及びその他費用がかかります。その他費用については、運用状況等により変動するものであり、事前に料率、上限額等を示すことができません。・ON COMPASSの実質コストの合計は、運用資産残高に対して年率1.0075%程度(税抜0.925%程度)を想定しています。・投資一任口座の口座開設・維持費はかかりません。＜その他重要事項＞・お客様が投資一任口座を開設する口座管理金融機関は、投資一任契約締結の媒介業務をマネックス・アセットマネジメントから委託され、投資一任契約締結に係る勧誘や内容説明等を行います。・口座管理金融機関は媒介業務に係る報酬をお客様から頂くことはありません。・お取引の際は、契約締結前交付書面や交付目論見書等を必ずご確認ください。（会社の概要）マネックス・アセットマネジメント株式会社金融商品取引業者関東財務局長（金商）第２８８２号加入協会一般社団法人日本投資顧問業協会一般社団法人投資信託協会